提升培训实效 强化队伍建设——武威市博物馆讲解员冬季岗位大练兵(一)
信息来源:
武威市博物馆
发布日期:
2023-11-14 09:42
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讲解员是博物馆与社会沟通的桥梁和纽带,讲解服务的质量和水平直接影响着观众的参观体验和博物馆的窗口形象。为进一步加强讲解员队伍建设,全面提升讲解服务水平,11月13日,武威市博物馆开启了讲解员冬季业务培训暨岗位大练兵活动。
第一期培训分为两部分,一是就本年度馆际交流、文旅推介、展览巡展讲解等工作进行个人总结和经验交流,分享各自赴外学习的收获和思考,结合工作实际,交流对社教工作的思路及建议;二是进行现场模拟讲解,针对专家学者、研学学生、休闲游客、政务调研团等不同讲解对象因人施讲,考察讲解员灵活运用讲解技巧和现场语言组织能力,学习如何满足不同观众参观需求,以达到最佳讲解效果。通过本次培训,讲解员不仅明白了不同接待如何进行路线规划和引导,内容选择及串联,更重要是领悟到讲解员个人的信心建设、知识储备的重要性。
本次培训由副馆长杨瑞现场对讲解员进行逐一指导,通过自身丰富的实操案例分享了诸多讲解工作中提炼的技巧,她认为“讲解员是博物馆的形象,是文物的代言人,是通过语言艺术将博物馆的收藏、研究、展示功能转化为公众教育的首要环节。”她指出社教人员要认识到自己肩负着传承优秀历史文化的使命和重任,不断加强学习,提高综合素质,开拓创新,并且希望讲解员永远把学习抓在手上,只有通过不断地学习,才能打造出一支高素质、内外兼修的讲解团队。