为进一步推进市博物馆信息无障碍建设，满足不同群体的参观需求，9月20日，市博物馆开展以“温暖有爱，让爱无障碍”为主题的志愿服务活动。

活动现场，市博物馆志愿者以“面对面、手把手”实操互动型教学的方式，给游客们演示了如何运用手机借、还自助语音导览仪，关注市博物馆微信公众号、快手号、抖音号等新媒体平台。遇到“零基础”的老年人，则进行“一对一”指导，逐个步骤反复讲解，直到老人完全掌握操作步骤。

近年来，市博物馆不断更新完善软硬件设施建设，设立观众服务站、共产党员先锋岗、学雷锋志愿服务站等，配备医药箱、助听器、眼镜、轮椅、雨伞等便民物资，让老年人、视听障碍等特殊群体享受到暖心的服务，让爱和温暖“无障碍”传递。下一步，市博物馆将持续推进信息无障碍建设，为特殊群体着力营造全方位、便利化、暖心化的公共文化环境，让群众参与起来更加贴心、舒心、暖心，也让市博物馆“更温情”。